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院長、看護師、医療相談員が患者さんとのかかわりの中でつづるコラムです。 |
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［2005.3/12更新〕
相談員として、私に何ができるのだろう？そう日々自分に問いかけています。
―何でも聞けるという雰囲気―を作ることが大切なんじゃないか？・・・
「こんな事を言っても大丈夫かな？」と思っている些細な悩みや、
「いったい誰に聞いたらいいのかわからない」公費負担や障害者手帳といった制度的な疑問。
まず、声を掛けてみて下さい。
すぐに解決とは、必ずしもまいらないかもしれませんが、一緒に考えさせて頂いて、
すこしでも患者様にとって良い解決法を探していきたいと思っています。
そして、気軽に話し掛けて頂ける環境を作っていきたいと思っています。
「身近な相談窓口を目指したい」気持ちです。 宜しくお願い致します。
医療相談員 松本 絵美 |
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